La presente promoción es organizada por RESUELVE y se regirá por los siguientes términos y condiciones, que serán de obligatorio cumplimiento para todos los participantes.
1. Cláusula de vigencia
La Promoción tendrá vigencia mensual, aplicando para los pagos realizados entre los días 1 y 10 del mes calendario. Es potestad de CRESA RETAIL S.A.S. el cambio en cualquier momento de la vigencia de la promoción, sin afectar a los ganadores que hubiesen obtenido esa calidad en promociones cuya vigencia fuera anterior al cambio.
2. Participantes
Participan automáticamente en la Promoción todos los clientes que:
a) Realicen el pago correspondiente dentro del período establecido (del día 1 al 10 del mes vigente).
b) Mantengan su cartera completamente al día al momento del pago.
c) Cuenten con un número de contacto actualizado en el sistema de CRESA RETAIL S.A.S.
3. Mecánica de la Promoción
3.1 Se consolidará una base de datos con todos los pagos realizados entre los días 1 y 10 de cada mes, los cuales ordenados de forma consecutiva según su registro en la base de datos que mantiene la compañía.
3.2 Serán declarados ganadores los clientes que ocupen una posición previamente definida por el organizador, se determinará esta posición según el orden cronológico de pagos registrados dentro del período establecido conforme consta en la base de datos.
3.3 En caso de que alguna de dichas posiciones se encuentre impedida de declarar como ganador al cliente participante, el ganador será declarado conforme se encuentre en la posición siguiente en la base de datos, si este segundo participante no pudiera ser declarado ganador, el organizador podrá declarar desierto dicho premio.
4. Notificación y Contacto
a) Los ganadores serán notificados a través de los datos de contacto registrados en el sistema. Serán contactados a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajería instantánea o correo electrónico.
b) Se realizarán 3 intentos de contacto, dentro de un plazo de 2 días.
c) En caso de no lograr contacto efectivo con el cliente, este perderá automáticamente el beneficio, y el premio será asignado al cliente inmediato anterior en la lista, y así sucesivamente hasta lograr contacto.
5. Entrega del Beneficio
a) El premio será entregado conforme a estas condiciones descritas en el presente documento, informadas y exhibidas en la página web del Organizador y comunicadas al ganador.
b) El beneficio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, salvo disposición expresa del Organizador.
6. Requisito de Evidencia
a) Junto con la aceptación del premio previo a su entrega, el ganador acepta otorgar el consentimiento de realizar un video como materia audiovisual, en el cual exprese su agradecimiento por haber sido beneficiario de la promoción, además deberá suscribir el ANEXO1, esto es la declaración de autorización para el uso de su imagen.
b) Este material servirá como respaldo de la correcta ejecución del mecanismo y podrá ser utilizado por el Organizador con fines promocionales, contando con la autorización otorgada en el ANEXO 1.
7. Tratamiento de Datos Personales
Al participar en la Promoción, los clientes autorizan el uso de sus datos personales para fines relacionados con la ejecución, comunicación y difusión de la misma, conforme a la normativa vigente.
8. Modificaciones y Responsabilidad
a) El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción en cualquier momento por causas justificadas.
b) Asimismo, podrá verificar el cumplimiento de los requisitos y descalificar a cualquier participante que incumpla estas condiciones.
9. Cláusula de aceptación de términos y condiciones
La participación en la Promoción implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales se encuentran disponibles para consulta a través de la página web del organizados esta es https://www.crecos.com/resuelve , https://www.orvehogar.com/resuelve y https://www.almacenesjapon.com/resuelve .
