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¿Qué aire acondicionado es mejor para mí?
›La elección depende del tipo de espacio y uso. Los modelos Split son los más recomendados por su eficiencia, silencio y diseño. Los portátiles ofrecen movilidad, mientras que los de ventana son una opción más económica, aunque más ruidosa.
¿Cómo elegir el BTU correcto para mi espacio?
›El BTU ideal depende del tamaño del ambiente. Un BTU bajo no enfriará correctamente y uno demasiado alto generará consumo innecesario. Por eso recomendamos usar nuestra guía por espacios o solicitar la cubicación gratuita.
¿Qué tipo de aire me conviene: split, portátil o ventana?
›• Split: El rey de la eficiencia y el silencio. Ideal si buscas estética y ahorro. • Portátil: Perfecto si alquilas y no puedes perforar paredes, o si necesitas moverlo. • Ventana: La opción clásica y resistente, ideal si ya tienes el hueco en la pared.
¿La instalación está incluida?
›Sí, la instalación básica es gratuita en productos seleccionados según la marca. Incluye hasta 3 metros de cañería y montaje hasta el primer piso.
¿Puedo solicitar una cubicación antes de comprar?
›Sí. Contamos con un servicio gratuito de cubicación e inspección del espacio para recomendarte el equipo y BTU ideal.
¿En cuánto tiempo se realiza la instalación?
›La instalación se realiza en un plazo máximo de 48 horas, sujeto a ubicación y condiciones del sector.
¿Cuánto consume un aire acondicionado?
›Depende de la tecnología. Un equipo Inverter moderno puede gastar menos que una plancha o un microondas si se usa a 24°C. La clave no es el equipo, sino cómo lo programas.
¿Qué voltaje necesita el equipo?
›Los equipos residenciales suelen ser de 110V o 220V. Antes de comprar, verifica tu tablero eléctrico. Los equipos de alta capacidad (18.000 BTU en adelante) casi siempre requieren 220V.
¿Qué garantía tienen los equipos?
›Todos los aires acondicionados cuentan con 12 meses de garantía que respalda su correcto funcionamiento.
¿Realizan instalaciones fuera de Guayaquil?
›Sí, realizamos instalaciones fuera de Guayaquil con un costo adicional que depende de la ubicación.
¿Qué incluye la instalación básica?
›Incluye el montaje de ambas unidades, kit de tuberías (hasta 3 metros), perforación de pared estándar y prueba de funcionamiento. No incluye trabajos de albañilería pesada o circuitos eléctricos nuevos.
¿Qué mantenimiento necesita un aire acondicionado?
›Principalmente limpieza. Tú puedes lavar los filtros de aire bajo el grifo. El técnico se encarga de la limpieza profunda de serpentines, desinfección y revisión de presión de gas.
¿Cada cuánto tiempo se debe dar mantenimiento?
›El mantenimiento profesional preventivo debe hacerse cada 6 meses para hogares y cada 3 meses en oficinas.
¿El aire acondicionado puede usarse todo el día?
›Sí, están diseñados para eso. Para optimizar el gasto, mantén puertas y ventanas cerradas y usa el modo "Eco" o "Sleep" durante la noche.
¿Puedo devolver o cambiar el producto?
›Sí, siempre que el equipo no haya sido instalado, esté en su caja original y dentro del plazo legal de devoluciones (7 a 30 días según política vigente).